출력오류

• - 신/구 양식지가 변경 출력하는 경우
• - 한고객을 중복하여 출력하는 경우
• - 타회사의 용지에 출력되는 경우
• - 용지에 출력 오류(안내문구,납기일 등)
• - 용지의 상/하,앞/뒷면이 바뀌는 경우
• - 주소의 중간부분만 출력되는 경우
• - 바코드 인쇄오류(금결원/편의점 등)

인쇄품질

• - 인자된 글자가 지워지는 현상
• - 바둑판 모양 글자 출력 현상
• - 글자의 부분이 뜨는 현상
• - 글자의 농도가 낮아 흐린 현상

기타

• - SORT 오류(발송용/납품용)
• - 전체 DATA중 일부가 미출력되는 경우

출력전 검증체계 확립

• - 출력전 Web을 통한 양식지와 동일한 검사
• - 검수 및 승인작업 진행
• - 실제 다량의 data검증을 통한 사전검수

우편물 품질관리 체계

• - 출력전 오류사전 체크리스트 작성
• - 이중출력방지/미발송대상자 관리 등

양식지/봉투 관리

• - 용지/봉투 적재창고 고객사별 분리운영

월정기 정비작업(매월 25-말일)

• - 정기점검 및 테스트를 통한 장비효율 증대

봉입오류

• - 청구서가 봉투에 거꾸로 들어가는 경우
• - 빈봉투 및 삽지물만 들어가는 경우
• - 청구서와 내역서가 상이하게 들어가는 경우
• - 주소부가 창에 가려지는 경우
• - 삽지물이 봉입되지 않는 경우
• - 걸림현상으로 출력물이 훼손되는 경우
• - 타사봉투에 봉입되는 경우
• - 삽지물이 장비로 동봉되지 않는 경우

기타

• - 풀칠이 안되어 봉합되지 않은 경우
• - 중량이 표준중량에 초과되는 경우

우편물 품질관리 시스템

• - 오류 우편물에 대한 선별을 통한 발송차단
• - 중복발송 방지기능을 통한 예방
• - 바코드를 활용한 종적관리
• - 출력/발송 DATA 비교후 우편발송

발송작업에 대한 감독강화

• - 작업일지/작업지시서 작성
• - 담당자/검수자 배정 및 감독

월정기 정비작업(매월 25-말일

• - 발송장비 정기점검을 통한 최상상태 유지

DM삽지물의 규격화