고객사가 믿고 만족하는 기업

DM발송과 BUSINESS FORM제작 분야에서 디자인,제작,발송에
이르기까지 고객사에 특별한 만족을 제공하는 최고의 회사라 자부합니다.

사업영역 BUSINESS

  • 주요사업구성
  • 우편물 작업 프로세스
  • 당사만의 경쟁력

우편물 작업 프로세스

엠트리코 우편물 작업 프로세스입니다.

출력업무 Flow

※ 거래처 FAX송부/담당자 견본확인 > Data 오류발생 시 (2) Data수령/변동사항 접수 후 수정/재전송
거래처 FAX송부/담당자 견본확인 > Program, Message 수정/변경 시 (3) 출력작업현황표 기록 후 수정/변경

출력오류방지 방안

세부유형 검증시스템

출력오류

  • - 신/구 양식지가 변경 출력하는 경우
  • - 한고객을 중복하여 출력하는 경우
  • - 타회사의 용지에 출력되는 경우
  • - 용지에 출력 오류(안내문구,납기일 등)
  • - 용지의 상/하,앞/뒷면이 바뀌는 경우
  • - 주소의 중간부분만 출력되는 경우
  • - 바코드 인쇄오류(금결원/편의점 등)

인쇄품질

  • - 인자된 글자가 지워지는 현상
  • - 바둑판 모양 글자 출력 현상
  • - 글자의 부분이 뜨는 현상
  • - 글자의 농도가 낮아 흐린 현상

기타

  • - SORT 오류(발송용/납품용)
  • - 전체 DATA중 일부가 미출력되는 경우

출력전 검증체계 확립

  • - 출력전 Web을 통한 양식지와 동일한 검사
  • - 검수 및 승인작업 진행
  • - 실제 다량의 data검증을 통한 사전검수

우편물 품질관리 체계

  • - 출력전 오류사전 체크리스트 작성
  • - 이중출력방지/미발송대상자 관리 등

양식지/봉투 관리

  • - 용지/봉투 적재창고 고객사별 분리운영

월정기 정비작업(매월 25-말일)

  • - 정기점검 및 테스트를 통한 장비효율 증대

발송업무 Flow

발송오류방지 방안

세부유형 검증시스템

봉입오류

  • - 청구서가 봉투에 거꾸로 들어가는 경우
  • - 빈봉투 및 삽지물만 들어가는 경우
  • - 청구서와 내역서가 상이하게 들어가는 경우
  • - 주소부가 창에 가려지는 경우
  • - 삽지물이 봉입되지 않는 경우
  • - 걸림현상으로 출력물이 훼손되는 경우
  • - 타사봉투에 봉입되는 경우
  • - 삽지물이 장비로 동봉되지 않는 경우

기타

  • - 풀칠이 안되어 봉합되지 않은 경우
  • - 중량이 표준중량에 초과되는 경우

우편물 품질관리 시스템

  • - 오류 우편물에 대한 선별을 통한 발송차단
  • - 중복발송 방지기능을 통한 예방
  • - 바코드를 활용한 종적관리
  • - 출력/발송 DATA 비교후 우편발송

발송작업에 대한 감독강화

  • - 작업일지/작업지시서 작성
  • - 담당자/검수자 배정 및 감독

월정기 정비작업(매월 25-말일

  • - 발송장비 정기점검을 통한 최상상태 유지

DM삽지물의 규격화

우편물 반송처리 - 업무 Flow

‘ 우편물 반송 data를 반송사유별로 분류하여 고객사에 전송 ’

※ 우정사업본부의 “반송정보 제공서비스” 이용도 이용가능
- 주요특징 : 반송사유 텍스트 정보제공, 반송우편 이미지정보 제공, 각종통계정보 제공 등